长沙市教育考试院：2024年国家教育考试标准化考点互联互通、视频监控系统维保服务项目采购需求公开
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| 项目名称 | 省份 | ||
| 业主单位 |
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业主类型 | |
| 总投资 | 建设年限 | ||
| 建设地点 | |||
| 审批机关 | 审批事项 | ||
| 审批代码 | 批准文号 | ||
| 审批时间 | 审批结果 | ||
| 建设内容 | |||
一、功能及要求：
1、在国家教育考试开考前、考中、考后对区县级巡查中心互联互通设备、考点级前端考场监控系统（含考点级互联互通设备）和市教育局、市教育考试院办公大楼安防监控系统维保，确保每次考试期间设备的正常运行。
2、项目总预算：登录即可免费查看元
二、相关标准：
执行相关行业标准以及采购人要求。
三、技术规格：
服务内容
（一）项目服务清单
（二）、主要设备数量及基本情况
以下是维保范围内所属单位的巡查与考点视频监控系统、安防监控系统主要设备数量及基本情况，所列货物和服务均属维保对象，货物类维保对象应按照维保要求维护好所有设备，确保考试过程中所有设备正常稳定运行。维保服务应按照服务要求制定详细的服务计划、人员安排和考核方案，中标单位不得要求另外支付费用。
注：为确保市级巡查系统、区县级巡查系统及考点巡查指挥系统转发设备及监控的正常运转，成交单位须在成交后后3个工作日内提供市级巡查系统、区县级巡查系统及考点巡查指挥系统转发设备及监控等主要产品制造商：成都佳发安泰教育科技股份有限公司、杭州海康威视数字技术股份有限公司、浙江大华技术股份有限公司、天地伟业技术有限公司针对本项目主要产品类型的售后服务承诺函原件。如投标人提供虚假证明材料，将视为虚假应标，采购人将按照“供应商提供虚假材料谋取中标”如实向政府采购监管部门报告。
四、交付时间和地点：
服务时间和地点
1、服务期限：本项目服务期限一年。
2、服务地点：采购人指定地点。
五、服务标准：
服务标准及要求
1、产品运输、保险及保管
1.1 成交人负责产品到施工地点的全部运输，包括装卸及现场搬运等。
1.2 成交人负责产品在施工地点的保管，直至项目验收合格。
1.3 成交人负责其派出的施工人员的人身意外保险。
2、安装调试
2.1 成交人须加强施工的组织管理，所有施工人员须遵守文明安全施工的有关规章制度，持证上岗。
2.2 项目完成后，成交人应将项目有关的全部资料，包括产品资料、技术文档等，移交采购人。
2.3 成交人须将所有产品安装至采购人指定地点，并验收合格。
3、质量保证
3.1 成交人提供的产品应是原装正品，符合国家质量检测标准，具有出厂合格证或国家鉴定合格证。
3.2 整体项目质保一年。超出厂家正常保修范围的，成交人需向厂家购买；未在投标报价表中单列其费用的，视为免费提供。
3.3 质保期从验收合格后开始计算。质保期内所有设备维护等要求免费上门服务。
4、售后服务
4.1 系统维护。要求提交以下内容。
1）定期维护计划。
2）对采购人不定期维护要求的响应措施。
3）对用户修改设计要求的响应措施。
4.2 技术支持
1）提供7×24小时的技术咨询服务。
2）敏感时期、重大节假日提供技术人员值守服务。
4.3 故障响应
1）提供7×24小时的故障服务受理。
2）对重大故障提供7×24小时的现场支援，一般故障提供5×8小时的现场支援。
3）备件服务：遇到重大故障，提供所需更换的任何备件。
4.4 质保期内出现任何质量问题（人为破坏或自然灾害等不可抗力除外），由成交人负责全免费（免全部工时费、材料费、管理费、财务费等等）更换或维修。质保期满后，无论采购人是否另行选择维保供应商，成交人应及时优惠提供所需的备品备件。
5、培训
5.1 成交人应按采购人要求定期为其免费培训，直至相关人员能完全熟练操作。
六、验收标准：
验收标准
1、验收方式：按照《关于进一步规范政府采购项目履约验收工作管理的通知》（长财采购[2016]6号）及《关于加强长沙市政府采购项目履约验收工作的通知》（长财采购〔2024〕5号）的规定，该项目采用简易程序验收。
2、测试验收
2.1 项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收费用由成交人承担，验收报告作为申请付款的凭证之一。
2.2 验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门认定的检测机构检测,如为成交人原因造成的，由成交人承担检测费用；否则，由采购人承担。
2.3 项目验收不合格，由成交人返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由成交人承担。连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的一切损失由成交人承担。
七、其他要求：
一、项目其他要求及说明
1、结算方式
1.1 付款人：长沙市教育考试院（国库集中支付）
1.2 付款方式：六月高考、学考、中考顺利结束后支付合同金额的50%，十月自考、成考考试顺利结束后支付合同金额的30%，合同期满且验收合格后（无质量问题、售后服务纠纷，以及其他经济法律纠纷等）再一次性无息付清余款即合同金额的20%。
2、质保和售后要求超出厂家正常质保期限和要求的，成交人收到中标通知书后20天内提交有效证明确保能履行承诺。否则视为虚假响应虚假应标，如实向政府采购监管部门报告。
3、本项目采用费用包干方式，供应商根据项目要求和现场情况，可详细列明项目所需的所有费用（如：设备及材料购置、产品运输及保管、安装及调试、试运行测试通过验收、质保期保修维护等所有的人工、管理、培训、保险、财务费用等），如一旦成交，在项目实施中出现任何遗漏，均由成交单位提供，采购人不再支付任何费用。
4、采购人不组织现场踏勘，投标人在投标前，如需踏勘现场，有关费用自理，踏勘期间发生的意外自负。
二、对于上述项目要求，供应商应在响应文件中进行回应，作出承诺及说明。
采购需求仅供参考，相关内容以采购文件为准。
1、在国家教育考试开考前、考中、考后对区县级巡查中心互联互通设备、考点级前端考场监控系统（含考点级互联互通设备）和市教育局、市教育考试院办公大楼安防监控系统维保，确保每次考试期间设备的正常运行。
2、项目总预算：登录即可免费查看元
二、相关标准：
执行相关行业标准以及采购人要求。
三、技术规格：
服务内容
（一）项目服务清单
| 序号 | 品目分类 | 标的名称 | 规格型号 | 数量 | 计量单位 | 预算单价（元） | 预算金额（元） | 所属行业 |
| 1 | 其他信息技术服务 | 国家教育考试标准化考点互联互通、视频监控系统维保服务 | 区县级巡查中心互联互通设备、考点级前端考场监控系统（含考点级互联互通设备）和市教育局、市教育考试院办公大楼安防监控系统维保服务。其中包含：高考、学考、中考、自考、成考、研考、教师资格证考试(笔试)、高考艺术联考前完成对六区一县两市的区县级巡查系统和标准化考点学校的考场前端监控系统（含互联互通设备）维护、保障工作，在每次考试前配合长沙市教育考试院完成巡查系统的联调工作，务必确保每次考试期间设备的正常运行（需签订责任状和维保单位确认单）。 | 1 | 项 | 登录即可免费查看 | 登录即可免费查看 | 软件和信息技术服务业 |
（二）、主要设备数量及基本情况
以下是维保范围内所属单位的巡查与考点视频监控系统、安防监控系统主要设备数量及基本情况，所列货物和服务均属维保对象，货物类维保对象应按照维保要求维护好所有设备，确保考试过程中所有设备正常稳定运行。维保服务应按照服务要求制定详细的服务计划、人员安排和考核方案，中标单位不得要求另外支付费用。
| 序号 | 名称 | 三合一服务器\视频接入平台 | 8路流媒体服务器 | 电视机 | 模拟/网络半球/枪机 | NVR\DVR |
| 一、区县级巡查系统主要设备数量（单位：台） | ||||||
| 1 | 芙蓉区教育考试中心 | 1 | 0 | 1 | 8 | 1 |
| 2 | 天心区考试中心 | 1 | 0 | 1 | 8 | 2 |
| 3 | 岳麓区教育考试中心 | 1 | 0 | 1 | 8 | 2 |
| 4 | 开福区教育考试中心 | 1 | 0 | 1 | 8 | 1 |
| 5 | 雨花区考试中心 | 1 | 0 | 1 | 8 | 1 |
| 6 | 望城区教育考试中心 | 1 | 0 | 1 | 8 | 2 |
| 7 | 长沙县教育考试中心 | 1 | 1 | 1 | 7 | 1 |
| 8 | 浏阳市教育考试中心 | 1 | 0 | 1 | 8 | 1 |
| 9 | 宁乡市教育考试与信息中心 | 1 | 0 | 1 | 7 | 1 |
| 合 计 | 9 | 1 | 9 | 70 | 12 | |
| 序号 | 名称 | 三合一服务器\视频接入平台 | 网络半球 | NVR | 电脑 | 管理\存储服务器 | 电视墙服务器 | 汇聚交换机 | 接入交换机 | 建设 年限 |
| 二、标准化考点学校的前端考场监控系统（含巡查指挥与转发设备）（单位：台） | ||||||||||
| 1 | 长沙市第一中学 | 1 | 70 | 3 | 10 | 1 | 1 | 1 | 3 | 2021.4 |
| 2 | 长沙市实验中学 | 1 | 65 | 2 | 8 | 1 | 1 | 1 | 3 | 2021.4 |
| 3 | 长沙市一中广雅中学 | 0 | 60 | 2 | 7 | 1 | 1 | 1 | 2 | 2019 |
| 4 | 长沙市一中马王堆中学 | 0 | 60 | 2 | 7 | 1 | 1 | 1 | 2 | 2015.6 |
| 5 | 长沙市一中双语实验学校 | 0 | 60 | 2 | 5 | 1 | 1 | 1 | 2 | 2018.8 |
| 6 | 长沙市一中雨花新华都学校 | 0 | 60 | 2 | 5 | 1 | 1 | 1 | 2 | 2020.3 |
| 7 | 南雅中学 | 0 | 60 | 2 | 7 | 1 | 1 | 1 | 2 | 2021.1 |
| 8 | 长沙市开福区第一中学 | 0 | 60 | 2 | 7 | 1 | 1 | 1 | 2 | 2019.3 |
| 9 | 长沙市青竹湖湘一外国语学校 | 0 | 60 | 3 | 7 | 1 | 1 | 1 | 2 | 2017.3 |
| 10 | 长沙市第六中学 | 0 | 60 | 2 | 7 | 1 | 1 | 1 | 2 | 2016.9 |
| 11 | 长沙市第十一中学 | 0 | 60 | 2 | 7 | 1 | 1 | 1 | 2 | 2018.1 |
| 12 | 长郡中学 | 1 | 70 | 3 | 9 | 2 | 1 | 1 | 4 | 2018.5 |
| 13 | 长郡湘府中学 | 1 | 65 | 2 | 7 | 1 | 1 | 1 | 3 | 2017.6 |
| 14 | 长郡滨江中学 | 0 | 60 | 2 | 7 | 1 | 1 | 1 | 3 | 2017.6 |
| 15 | 长郡芙蓉中学 | 0 | 60 | 2 | 7 | 1 | 1 | 1 | 2 | 2016.1 |
| 16 | 长郡梅溪湖中学 | 0 | 70 | 2 | 6 | 1 | 1 | 1 | 3 | 2017.5 |
| 17 | 长郡双语实验中学 | 0 | 60 | 2 | 6 | 1 | 1 | 1 | 3 | 2017.8 |
| 18 | 长郡天心实验学校 | 0 | 60 | 2 | 7 | 1 | 1 | 1 | 3 | 2018.9 |
| 19 | 长郡外国语实验中学 | 1 | 60 | 2 | 5 | 1 | 1 | 1 | 3 | 2018.9 |
| 20 | 长郡雨花外国语学校 | 1 | 60 | 2 | 7 | 1 | 1 | 1 | 2 | 2018.8 |
| 21 | 长郡雨外洪塘学校 | 0 | 60 | 2 | 7 | 1 | 1 | 1 | 2 | 2018.6 |
| 22 | 长郡月亮岛学校 | 0 | 60 | 2 | 5 | 1 | 1 | 1 | 3 | 2020.1 |
| 23 | 长郡斑马湖中学 | 0 | 70 | 2 | 9 | 1 | 1 | 1 | 3 | 2020.5 |
| 24 | 雅礼洋湖实验中学 | 0 | 70 | 2 | 7 | 1 | 1 | 1 | 3 | 2019.1 |
| 25 | 雅礼外国语学校 | 0 | 60 | 2 | 7 | 1 | 1 | 1 | 3 | 2018.9 |
| 26 | 雅礼书院中学 | 0 | 55 | 2 | 7 | 1 | 1 | 1 | 2 | 2020 |
| 27 | 雅礼雨花中学 | 0 | 55 | 2 | 5 | 1 | 0 | 1 | 2 | 2020.3 |
| 28 | 雅境中学 | 0 | 55 | 2 | 5 | 1 | 1 | 1 | 3 | 2019.9 |
| 29 | 西雅中学 | 0 | 60 | 2 | 7 | 1 | 1 | 1 | 3 | 2019.3 |
| 30 | 长雅中学 | 0 | 60 | 2 | 5 | 1 | 1 | 1 | 3 | 2019.3 |
| 31 | 湖南师范大学附属中学 | 1 | 70 | 2 | 7 | 2 | 1 | 1 | 3 | 2020.4 |
| 32 | 师大附属滨江学校 | 0 | 60 | 2 | 8 | 1 | 1 | 1 | 3 | 2020.7 |
| 33 | 师大附中博才学士校区 | 0 | 60 | 2 | 7 | 1 | 1 | 1 | 3 | 2018.6 |
| 34 | 师大附中博才湘江校区 | 1 | 60 | 2 | 10 | 1 | 1 | 1 | 3 | 2020.8 |
| 35 | 师大附中芙蓉中学 | 0 | 60 | 2 | 7 | 1 | 0 | 1 | 3 | 2018.6 |
| 36 | 师大附中博才梅溪湖校区 | 1 | 60 | 2 | 7 | 1 | 1 | 1 | 3 | 2020.1 |
| 37 | 师大附中雨花学校 | 0 | 50 | 2 | 7 | 1 | 0 | 1 | 3 | 2017.8 |
| 38 | 麓山国际实验学校 | 1 | 60 | 3 | 11 | 2 | 1 | 1 | 3 | 2017.4 |
| 39 | 麓山滨江实验学校 | 0 | 50 | 2 | 7 | 1 | 1 | 1 | 3 | 2019.5 |
| 40 | 长沙市明德启南中学 | 0 | 60 | 2 | 5 | 1 | 1 | 1 | 3 | 2018.9 |
| 41 | 长沙市明德天心中学 | 0 | 50 | 2 | 9 | 1 | 1 | 1 | 3 | 2016.5 |
| 42 | 长沙市明德雨花实验中学 | 0 | 60 | 2 | 7 | 1 | 0 | 1 | 3 | 2019.8 |
| 43 | 长沙市明德中学 | 1 | 50 | 2 | 11 | 1 | 1 | 1 | 3 | 2015.4 |
| 44 | 周南梅溪湖中学 | 1 | 65 | 3 | 8 | 1 | 1 | 1 | 3 | 2016.8 |
| 45 | 周南实验中学 | 0 | 60 | 2 | 7 | 1 | 1 | 1 | 2 | 2020.4 |
| 46 | 周南秀峰学校 | 0 | 60 | 2 | 7 | 1 | 1 | 1 | 2 | 2016.7 |
| 47 | 周南雨花中学 | 0 | 50 | 2 | 8 | 1 | 0 | 1 | 2 | 2019.8 |
| 48 | 周南中学 | 0 | 70 | 2 | 10 | 2 | 1 | 1 | 4 | 2017.3 |
| 49 | 长沙铁路一中学 | 1 | 65 | 2 | 8 | 1 | 1 | 1 | 3 | 2021.3 |
| 50 | 长沙市田家炳实验中学 | 1 | 45 | 2 | 5 | 1 | 0 | 1 | 2 | 2017.6 |
| 51 | 青雅丽发学校 | 0 | 55 | 2 | 5 | 1 | 1 | 1 | 2 | 2018.9 |
| 52 | 长沙市雨花区砂子塘万境小学 | 0 | 45 | 2 | 5 | 1 | 1 | 1 | 2 | 2019.9 |
| 53 | 长沙市雨花区泰禹小学 | 0 | 55 | 2 | 5 | 1 | 1 | 1 | 2 | 2019.9 |
| 54 | 雷锋学校 | 1 | 65 | 2 | 8 | 1 | 1 | 1 | 3 | 2019.5 |
| 55 | 湘一芙蓉一中 | 0 | 40 | 2 | 5 | 1 | 0 | 1 | 2 | 2015.5 |
| 56 | 合计 | 15 | 3270 | 115 | 386 | 59 | 48 | 55 | 145 | |
| 序号 | 设备名称 | 型号规格 | 单价（元） | 数量 | 合计（元） | 备注 | |||||||||||
| (三)、市教育局、市教育考试院办公大楼安防监控系统（单位：台） | |||||||||||||||||
| 1 | 监控管理平台 | KDM2801 | 10000 | 1套 | 10000 | | |||||||||||
| 2 | 高清解码器 | KDM201 | 18000 | 1套 | 18000 | | |||||||||||
| 3 | 监控拼接屏 | 55寸液晶拼接单元 | 5000 | 8单元 | 40000 | | |||||||||||
| 3 | 管理电脑 | Optiplex | 6500 | 2套 | 13000 | | |||||||||||
| 4 | 电子横幅 | 室内P3.75单色屏 | 2400 | 1套 | 2400 | | |||||||||||
| 5 | 网络视频存储阵列 | VS200G | 25000 | 2台 | 50000 | | |||||||||||
| 6 | 网络视频录像机 | NVR2882 | 9000 | 2台 | 18000 | | |||||||||||
| 7 | 硬盘 | 6000VX0023 | 1000 | 32块 | 32000 | | |||||||||||
| 8 | 移动硬盘 | 4000G | 1200 | 3块 | 3600 | | |||||||||||
| 9 | 网络高清红外半球 | IPC2411 | 540 | 60台 | 32400 | | |||||||||||
| 10 | 网络高清红外枪机 | IPC2452 | 500 | 8台 | 4000 | | |||||||||||
| 11 | 网络高清红外球机 | IPC445 | 2800 | 17台 | 47600 | | |||||||||||
| 12 | UPS电源，电池及电池柜 | C10KS | 16000 | 1套 | 16000 | | |||||||||||
| 13 | 汇聚交换机 | S5720-32X-EI-24S-AC | 6800 | 1台 | 6800 | | |||||||||||
| 14 | 24端口接入交换机 | S5720-28P-LI-AC | 1750 | 4台 | 7000 | | |||||||||||
| 合 计 | 300800 | | |||||||||||||||
| | | | | | | | | | |||||||||
| 序号 | 设备名称 | 型号 | 单位 | 总数 | 单价（元） | 总价（元） | |||||||||||
| (四)、设备相关信息（单位：台） | |||||||||||||||||
| 1 | 三合一服务器\视频接入平台 | JF-ISSV1000 | 台 | 24 | 50000 | 1200000 | |||||||||||
| 2 | 流媒体服务器（8路） | JF-E0806E | 台 | 1 | 16000 | 16000 | |||||||||||
| 3 | NVR\DVR（区县） | 视频监控摄像头 | 台 | 12 | 900 | 10800 | |||||||||||
| 4 | 模拟/网络半球/枪机 | 视频监控摄像头 | 台 | 70 | 700 | 49000 | |||||||||||
| 5 | 电视机显示 | 国产电视机 | 台 | 9 | 4200 | 37800 | |||||||||||
| 6 | 网络半球 | 视频监控摄像头 | 台 | 3270 | 900 | 2943000 | |||||||||||
| 7 | NVR\DVR | 视频监控存储设备 | 台 | 115 | 5000 | 575000 | |||||||||||
| 8 | 电脑 | 国产电脑 | 台 | 386 | 4800 | 1852800 | |||||||||||
| 9 | 管理\存储服务器 | 国产存储服务器 | 台 | 59 | 16000 | 944000 | |||||||||||
| 10 | 电视墙服务器 | 视频监控服务器 | 台 | 48 | 8000 | 384000 | |||||||||||
| 11 | 汇聚交换机 | 国产交换机 | 台 | 55 | 6000 | 330000 | |||||||||||
| 12 | 接入交换机 | 国产交换机 | 台 | 145 | 4000 | 580000 | |||||||||||
| 13 | 长沙教育局安防监控 | 设备一套 | 批 | 1 | 300800 | 300800 | |||||||||||
| 合 计 | 9223200 | ||||||||||||||||
| A：按照设备总金额9223200元*4%计算维护设备预算总价为：368928元。 | |||||||||||||||||
| 人员分配 | 维护或值班天数 | 职责说明 | |||||||||||
| 人次 | 高考 | 学考 | 中考 | 自考 | 成考 | 艺考 | 研考 | 教资笔试 | 人工 合计 | | |||
| (五)、项目人员要求 | |||||||||||||
| 维保负责人 | 1 | 3 | 4 | 3 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 20 | 负责团队管理考核，协调各方面关系，对外对内统一出口，调配资源。 | ||
| 系统巡检与维护、值守 | 技术主管 | 2 | 3 | 4 | 3 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 40 | 负责设备的巡查，设备故障的分析及故障排除，并负责技术工程师的管理，负责排障工作记录、工作报告的编写，负责点位更新等。 | |
| 区、县级系统维护 | 技术 工程师 | 9 | 3 | 4 | 3 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 180 | 合理的安排时间与进度对六区一县两市的巡查系统的巡检和维护；提供7*24小时保障响应；负责每次国考前系统巡检，对巡查系统、大屏拼接显示系统和保密室视频监控系统等做好全面检查，务必在考试前处理好所有系统问题并做好应对突发情况的人员及设备安排，确保考前所有系统正常运行。 对所属考点的校级视频监控系统（含巡查互联互通设备）的巡检和维护；提供7*24小时保障响应；负责每次国考前系统巡检，对大屏拼接显示系统和试卷保管室视频监控系统等做好全面检查，务必在考试前处理好所有系统问题并做好应对突发情况的人员及设备安排，确保考前所有系统正常运行。 | |
| 考点级考场监控维护及值守 | 技术 工程师 | 20 | 5 | | | | | | | | 100 | ||
| 22 | | 4 | | | | | | | 88 | ||||
| 36 | | | 4 | | | | | | 144 | ||||
| 25 | | | | 6 | | | | | 150 | ||||
| 26 | | | | | 3 | | | | 78 | ||||
| 3 | | | | | | 3 | | | 9 | ||||
| 16 | | | | | | | 3 | | 48 | ||||
| 21 | | | | | | | | 8 | 168 | ||||
| 响应 工程师 | 响应 工程师 | 3 | 3 | 4 | 3 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 60 | 负责接受故障告知电话，及时通知相关技术人员处理；协助技术主管分析故障，并做好排障工作记录； | |
| 人工总计 | | | | | | | | | | | | 1085 | |
| 人工工资 | | | | | | | | | | | | 325500 | 按行业平均人工300元/天*人，含通讯、交通、伙食费补助等包干费用 |
| B：按照人工总人次1085天*300元/天计算人工预算总价为：325500元 | |||||||||||||
| A设备维护费（368928元）+B人工费（325500元）=总预算金额为：登录即可免费查看元 | |||||||||||||
注：为确保市级巡查系统、区县级巡查系统及考点巡查指挥系统转发设备及监控的正常运转，成交单位须在成交后后3个工作日内提供市级巡查系统、区县级巡查系统及考点巡查指挥系统转发设备及监控等主要产品制造商：成都佳发安泰教育科技股份有限公司、杭州海康威视数字技术股份有限公司、浙江大华技术股份有限公司、天地伟业技术有限公司针对本项目主要产品类型的售后服务承诺函原件。如投标人提供虚假证明材料，将视为虚假应标，采购人将按照“供应商提供虚假材料谋取中标”如实向政府采购监管部门报告。
四、交付时间和地点：
服务时间和地点
1、服务期限：本项目服务期限一年。
2、服务地点：采购人指定地点。
五、服务标准：
服务标准及要求
1、产品运输、保险及保管
1.1 成交人负责产品到施工地点的全部运输，包括装卸及现场搬运等。
1.2 成交人负责产品在施工地点的保管，直至项目验收合格。
1.3 成交人负责其派出的施工人员的人身意外保险。
2、安装调试
2.1 成交人须加强施工的组织管理，所有施工人员须遵守文明安全施工的有关规章制度，持证上岗。
2.2 项目完成后，成交人应将项目有关的全部资料，包括产品资料、技术文档等，移交采购人。
2.3 成交人须将所有产品安装至采购人指定地点，并验收合格。
3、质量保证
3.1 成交人提供的产品应是原装正品，符合国家质量检测标准，具有出厂合格证或国家鉴定合格证。
3.2 整体项目质保一年。超出厂家正常保修范围的，成交人需向厂家购买；未在投标报价表中单列其费用的，视为免费提供。
3.3 质保期从验收合格后开始计算。质保期内所有设备维护等要求免费上门服务。
4、售后服务
4.1 系统维护。要求提交以下内容。
1）定期维护计划。
2）对采购人不定期维护要求的响应措施。
3）对用户修改设计要求的响应措施。
4.2 技术支持
1）提供7×24小时的技术咨询服务。
2）敏感时期、重大节假日提供技术人员值守服务。
4.3 故障响应
1）提供7×24小时的故障服务受理。
2）对重大故障提供7×24小时的现场支援，一般故障提供5×8小时的现场支援。
3）备件服务：遇到重大故障，提供所需更换的任何备件。
4.4 质保期内出现任何质量问题（人为破坏或自然灾害等不可抗力除外），由成交人负责全免费（免全部工时费、材料费、管理费、财务费等等）更换或维修。质保期满后，无论采购人是否另行选择维保供应商，成交人应及时优惠提供所需的备品备件。
5、培训
5.1 成交人应按采购人要求定期为其免费培训，直至相关人员能完全熟练操作。
六、验收标准：
验收标准
1、验收方式：按照《关于进一步规范政府采购项目履约验收工作管理的通知》（长财采购[2016]6号）及《关于加强长沙市政府采购项目履约验收工作的通知》（长财采购〔2024〕5号）的规定，该项目采用简易程序验收。
2、测试验收
2.1 项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收费用由成交人承担，验收报告作为申请付款的凭证之一。
2.2 验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门认定的检测机构检测,如为成交人原因造成的，由成交人承担检测费用；否则，由采购人承担。
2.3 项目验收不合格，由成交人返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由成交人承担。连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的一切损失由成交人承担。
七、其他要求：
一、项目其他要求及说明
1、结算方式
1.1 付款人：长沙市教育考试院（国库集中支付）
1.2 付款方式：六月高考、学考、中考顺利结束后支付合同金额的50%，十月自考、成考考试顺利结束后支付合同金额的30%，合同期满且验收合格后（无质量问题、售后服务纠纷，以及其他经济法律纠纷等）再一次性无息付清余款即合同金额的20%。
2、质保和售后要求超出厂家正常质保期限和要求的，成交人收到中标通知书后20天内提交有效证明确保能履行承诺。否则视为虚假响应虚假应标，如实向政府采购监管部门报告。
3、本项目采用费用包干方式，供应商根据项目要求和现场情况，可详细列明项目所需的所有费用（如：设备及材料购置、产品运输及保管、安装及调试、试运行测试通过验收、质保期保修维护等所有的人工、管理、培训、保险、财务费用等），如一旦成交，在项目实施中出现任何遗漏，均由成交单位提供，采购人不再支付任何费用。
4、采购人不组织现场踏勘，投标人在投标前，如需踏勘现场，有关费用自理，踏勘期间发生的意外自负。
二、对于上述项目要求，供应商应在响应文件中进行回应，作出承诺及说明。
采购需求仅供参考，相关内容以采购文件为准。
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