长沙县城市管理局：城区驿站运维服务采购采购需求公开
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| 项目名称 | 省份 | ||
| 业主单位 |
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业主类型 | |
| 总投资 | 建设年限 | ||
| 建设地点 | |||
| 审批机关 | 审批事项 | ||
| 审批代码 | 批准文号 | ||
| 审批时间 | 审批结果 | ||
| 建设内容 | |||
一、功能及要求：
为进一步提升城市形象，提高城市的公共服务能力和水平，本项目主要对松雅湖站、板仓站、凉塘站3座驿站实行运维服务外包。
二、相关标准：
详见附近采购需求。
三、技术规格：
（1）服务内容：驿站的卫生保洁、设施设备的检查、市民引导、文明劝导、自助服务引导等服务。
（2）服务人数：不少于14人（★）
（3）服务期限：松雅湖站、板仓站、凉塘站（21个月）
（4）服务时间：板仓站、凉塘站（夏季7：00-22:00，冬季7:30-21:30）；松雅湖站（夏季6：30-22:30，冬季7:00-22:30）。（最终以采购人实际需求为准）
四、交付时间和地点：
（1）服务时间：按采购人指定时间。
（2）服务地点：采购人指定地点。
五、服务标准：
（1） 团队管理人员1名，乘务服务及相关专业中专以上文凭，身高160厘米以上；年龄不超过35周岁，形象气质佳，普通话标准；
（2）一般客服人员12名，性别限女性，乘务服务及相关专业中专以上文凭，身高160厘米以上；年龄不超过35周岁，形象气质佳，普通话标准，性格开朗。
（3）特殊客服员1名，性别限女性，乘务服务及相关专业中专以上文凭，身高160厘米以上；年龄不超过35周岁，形象气质佳，普通话标准，性格开朗。负责驿站内统计功能数据解说及责任范围内各区域的卫生清扫保洁工作。
（4）热爱本职工作、遵守职业道德，具备较强的服务意识，恪守“主动服务原则”，能够全心全意为人民服务。
（5）爱护驿站内外所有设备，正确操作，发现异常情况及时汇报，未经上级领导允许，任何物品不得外借、挪用。
（6）遵纪守法，能遵守长沙县城市管理局关于城市驿站管理的各项规章制度，服从采购人的安排。
六、验收标准：
详见附近采购需求。
七、其他要求：
无。
采购需求仅供参考，相关内容以采购文件为准。
为进一步提升城市形象，提高城市的公共服务能力和水平，本项目主要对松雅湖站、板仓站、凉塘站3座驿站实行运维服务外包。
二、相关标准：
详见附近采购需求。
三、技术规格：
（1）服务内容：驿站的卫生保洁、设施设备的检查、市民引导、文明劝导、自助服务引导等服务。
（2）服务人数：不少于14人（★）
（3）服务期限：松雅湖站、板仓站、凉塘站（21个月）
（4）服务时间：板仓站、凉塘站（夏季7：00-22:00，冬季7:30-21:30）；松雅湖站（夏季6：30-22:30，冬季7:00-22:30）。（最终以采购人实际需求为准）
四、交付时间和地点：
（1）服务时间：按采购人指定时间。
（2）服务地点：采购人指定地点。
五、服务标准：
（1） 团队管理人员1名，乘务服务及相关专业中专以上文凭，身高160厘米以上；年龄不超过35周岁，形象气质佳，普通话标准；
（2）一般客服人员12名，性别限女性，乘务服务及相关专业中专以上文凭，身高160厘米以上；年龄不超过35周岁，形象气质佳，普通话标准，性格开朗。
（3）特殊客服员1名，性别限女性，乘务服务及相关专业中专以上文凭，身高160厘米以上；年龄不超过35周岁，形象气质佳，普通话标准，性格开朗。负责驿站内统计功能数据解说及责任范围内各区域的卫生清扫保洁工作。
（4）热爱本职工作、遵守职业道德，具备较强的服务意识，恪守“主动服务原则”，能够全心全意为人民服务。
（5）爱护驿站内外所有设备，正确操作，发现异常情况及时汇报，未经上级领导允许，任何物品不得外借、挪用。
（6）遵纪守法，能遵守长沙县城市管理局关于城市驿站管理的各项规章制度，服从采购人的安排。
六、验收标准：
详见附近采购需求。
七、其他要求：
无。
采购需求仅供参考，相关内容以采购文件为准。
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