Z2023219重庆开放大学重庆工商职业学院九龙众创空间设备采购项目网上询价公告
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| 项目名称 | 省份 | ||
| 业主单位 |
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业主类型 | |
| 总投资 | 建设年限 | ||
| 建设地点 | |||
| 审批机关 | 审批事项 | ||
| 审批代码 | 批准文号 | ||
| 审批时间 | 审批结果 | ||
| 建设内容 | |||
重庆开放大学 重庆工商职业学院对 Z2023219重庆开放大学重庆工商职业学院九龙众创空间设备采购项目 项目采用网上询价方式进行采购。 欢迎符合资格要求并有供货能力的供应商踊跃报价。
一、项目名称及数量
（项目总预算：
82,165.00 元）
（专业领域：
实验耗材、标物、器材等 ）
包1（标的物种数：13） 包合计：82,165.00 元
二 、供应商资格要求
（参加报价的供应商必须在“
行采家 ”服务平台注册，成为正式供应商。）
（1） 具有独立承担民事责任的能力 （2） 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度 （3） 具有履行合同所必须的设备和专业技术能力 （4） 有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录
三、报价时间
报价开始时间：
2023-11-14 09:00:00（北京）
报价截止时间：
2023-11-14 10:00:00（北京）
四、保证金
无
五、响应文件要求
文件必须上传：
是
文件上传说明：
按照第四章报价文件格式做成一份响应文件，扫描成PDF格式文档，上传在询价平台中。
无效响应条款：
1、未按要求上传响应文件。
2、响应文件不按规定的格式、内容填写或不按规定格式签字、盖章。
3、响应文件的内容不满足技术或服务要求。
4、供应商的报价超过采购预算或最高限价。
5、出现多个报价或响应方案。
6、供应商未按询价通知书要求提交完整的证明材料的。
7、响应文件含有与国家现行法律法规相违背的内容，或附有采购人无法接受的条件。
8、供应商以联合体形式参与本项目。
9、供应商进行合同分包。
六、商务条款
（一）交付时间：
合同签订后7个日历日送货并完成安装调试。
（二）交付地点：
重庆开放大学 重庆工商职业学院华岩校区采购人指定地点。
（三）验货方式：
1.货物到达现场后，供应商应经采购人或其指定验收单位清点品名、规格、数量；检查外观，作出验收记录，双方签字确认。
2.供应商应保证货物到达用户所在地完好无损，如有缺漏、损坏，由供应商负责调换、补齐或赔偿。
3.供应商应提供完备的技术资料、装箱单和合格证等，并派遣专业技术人员进行现场安装调试。验收合格条件如下：
3.1设备品种、规格、数量、技术参数以及商品品牌、制造商等与采购合同一致，性能指标达到规定的标准。
3.2货物技术资料、装箱单、合格证等资料齐全。
3.3若有系统货物，则在系统试运行期间所出现的问题得到解决，并运行正常。
3.4在规定时间内完成交货、安装调试，并经采购人确认。
4.供应商提供的货物、以及安装调试后未达到询价文件规定要求，且对采购人造成损失的，由供应商承担一切责任，并赔偿所造成的损失。
5.采购人需要制造商对成交供应商交付的产品（包括质量、技术参数等）进行确认的，制造商应予以配合，并出具书面意见。
6.产品包装材料归采购人所有。
（四）报价要求：
本次报价采用一次性报价。供应商报价不得高于最高限价（该项目最高限价为95465元），报价文件需注明所提供设备的品牌型号，所提供设备技术参数指标不得低于明细清单中所列示的设备的技术指标要求。本次报价含货物费、运输费、安装调试费、装卸费、培训费、保险费、税费（含关税）等所有费用。因成交供应商自身原因造成漏报、少报皆由其自行承担责任（交钥匙工程），采购人不再补偿。
（五）付款方式：
（一）合同签订前成交供应商向采购人缴纳5%的履约保证金（付款时备注“Z2023219履约保证金”）；
户 名：重庆工商职业学院
开户行：中国银行重庆九龙坡支行
账 号：111605395151
（二）在货物全部交付、安装调试正常运行后，成交供应商提交采购合同、验收报告、发票等材料，向采购人申请付款；经采购方验收合格15个工作日内，全额支付合同金额。（合同约定的币种为人民币）。
（三）本项目全部验收通过后，经成交供应商申请，采购人确认成交供应商无违约行为，采购人按程序无息退还履约保证金。
（六）售后服务：
（一）产品质量保证期
1.自验收合格之日起，提供 三 年免费质保期。
2.采购货物属于国家规定“三包”范围的，其产品质量保证期不得低于“三包”规定。
3.供应商的质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行。
4.采购货物由产品制造商（指产品生产制造商以下同）负责标准售后服务，应当在响应文件中予以明确说明，并提供相关文件。
（二）售后服务内容
供应商和制造商在质量保证期内应当为采购人提供以下技术支持服务：
1.质量保证期内服务要求
1.1电话咨询
成交供应商和制造商应当为用户提供技术援助电话，解答用户在使用中遇到的问题，及时为用户提出解决问题的建议。
1.2现场响应
用户遇到使用及技术问题，电话咨询不能解决的，成交供应商或制造商应在12小时内采取相应响应措施；无法在12小时内解决的，应在24小时内派出专业人员进行技术支持。
1.3技术升级
在质保期内，如果成交供应商和制造商的产品技术升级，成交供应商应及时通知采购人，如采购人有相应要求，成交供应商和制造商应对采购人进行升级服务。
2.质保期外服务要求
2.1质量保证期过后，成交供应商和制造商应同样提供免费电话咨询服务，并应承诺提供产品上门维护服务。
2.2质量保证期过后，采购人需要继续由原成交供应商和制造商提供售后服务的，成交供应商和制造商应以优惠价格提供售后服务。
（三）故障响应时间要求
供应商接到使用方产品出现问题的通知后立即作出响应，24小时内到达现场进行处理。
（四）备品备件及易损件
成交供应商和制造商售后服务中，维修使用的备品备件及易损件应为原厂配件，未经采购人同意不得使用非原厂配件，常用的、容易损坏的备品备件及易损件的价格清单须在响应文件中列出，未列出之配件需更换的视为免费更换（人为损坏的除外）。
（七）违约责任：
1.供应商逾期交付货物或逾期完成安装调试工程，供应商所交纳的履约保证金采购人不予退还；同时供应商须向采购人支付违约金，标准为每日按合同总额的2‰累计；若逾期15日以上时，采购人有权解除合同，由此造成采购人的经济损失由供应商承担。
2.供应商交付的货物不符合本合同和采购文件要求的质量、服务标准的，采购人有权拒收货物并解除合同，不退还履约保证金；同时供应商须向采购人支付违约金，标准为合同总价的10%，若还造成采购人损失的采购人有权要求供应商进行赔偿。
3.供应商在合同履行过程中有其它任何违约行为的，供应商均应向采购人支付合同总金额1%的违约金。
（八）知识产权：
采购人在中华人民共和国境内使用成交供应商提供的货物及服务时免受第三方提出的侵犯其专利权或其它知识产权的起诉。如果第三方提出侵权指控，成交供应商应承担由此而引起的一切法律责任和费用。
注：（若涉及软件开发等服务类项目知识产权的，知识产权归采购人所有）。
（九）培训：
供应商对其提供产品的使用和操作应尽培训义务。供应商应提供对采购人的基本免费培训，使采购人使用人员能够正常操作。
七、其它要求
（一）成交原则：
在符合项目要求的供应商数量不少于“3家”的前提下，按报价最低的原则推荐成交供应商，如出现两个以上相同最低报价的，由采购人自行选择成交供应商。
（二）采购异议处理：
1、供应商对采购文件中供应商特定资格条件、技术质量和商务要求、评审标准及评审细则有异议的，应及时向采购人或代理机构提出。
2、供应商对成交结果或中标结果有异议的，应当在成交预公示发布之日起三个日历日内以书面形式向采购人（采购代理机构）提出，并附相关证明材料。
3、采购人、采购代理机构在收到供应商书面异议后两个工作日内，通过补遗方式对异议进行答复。
4、对于供应商弄虚作假、恶意中标或中标后不履行服务承诺等不良行为，采购人有权取消其中标资格或扣除全部保证金。情节严重者，直接列入“违法失信行为名单”公开曝光。
（三）其他：
（一）供应商必须在响应文件中对以上条款和服务承诺明确列出，承诺内容必须达到本篇及其他条款的要求。
（二）其他未尽事宜由供需双方在采购合同中详细约定。
（三）安装调试施工安全问题由成交供应商自行负责，采购人不承担任何安全问题。
八、联系方式
采购执行方/需求方
单位名称：
重庆开放大学 重庆工商职业学院
联系人：
白蓉
联系电话：
023-68465180
一、项目名称及数量
（项目总预算：
82,165.00 元）
（专业领域：
实验耗材、标物、器材等 ）
包1（标的物种数：13） 包合计：82,165.00 元
| 目录/需求描述 | 采购预算(元) | 数量 | 小计(元) |
|---|---|---|---|
目录： 教学专用仪器 需求描述 无人机:飞行重量约248 克 折叠（不带桨）尺寸：约148 mm* 90mm* 62mm 展开（含桨叶）尺寸：约 251mm* 362 mm*72mm 最大上升速度: ≥5 米/秒 最大下降速度: ≥3.5 米/秒 最大水平飞行速度:（海平面附近无风）≥16 米/秒 最大起飞海拔高度搭载智能飞行电池：≥4000 米 搭载长续航智能飞行电池：≥3000 米 最长飞行时间约38 分钟（智能飞行电池） 最长悬停时间约33 分钟（智能飞行电池） 工作环境温度:-10℃ 至 40℃ 卫星导航系统:GPS + GLONASS + Galileo 影像传感器:1/1.3 英寸 CMOS，有效像素 ≥4800 万 镜头单张拍摄：≥1200 万像素 48MP：≥4800万像素 定时拍摄：≥1200 万像素 云台稳定系统:三轴机械云台（俯仰、横滚、偏航） 结构设计范围 俯仰：-135° 至 80°横滚：-135° 至 45°偏航：-30° 至 30° 图传方案:DJI O2 遥控器：720p/30fps 智能飞行电池：≥2453 毫安时 | ￥3,800.00 | 1(台) | ￥3,800.00 |
目录： 喷墨打印机 需求描述 A4喷墨打印机：喷墨多功能一体机 打印/复印/扫描 最大处理幅面：A4 耗材容量:黑色墨水GI-890BK：6000页，彩色墨水GI-890C/M/Y：7000页 网络功能：支持无线网络打印 移动打印：Mopria，PIXMA Cloud Link，Inkjet/ SELPHY移动打印，智能设备Print Plug-In 黑白打印速度 文档，ESAT/单面：约8.8ipm 彩色打印速度 文档，ESAT/单面：约5ipm 其它打印速度 4"×6"照片（PP-201/无边距）：约60秒 喷头配置 喷嘴数量：共1472个喷嘴（PGBK：320个喷嘴，C/M/Y：各384个喷嘴） 打印其它性能 打印宽度：最大203.2mm（8英寸），无边距打印最大216mm（8.5英寸） 无边距打印：上/下/右/左边距各0mm（支持纸张尺寸：A4，LTR，4"×6"，5"×7"，8"×10"，正方形"5×5"，卡片） 有边距打印：上边距3mm，下边距5mm，左/右边距各3.4mm（LTR/LGL：左6.4mm，右6.3mm） 推荐打印区域：上边距31.2mm，下边距32.5mm 复印速度 sFCOT/单面：约24秒，sESAT/单面：约3.5ipm，连续复印 1-20页 复印其它性能 最大文件尺寸：A4，LTR 复印图像质量（普通纸）：快速，标准 扫描类型：平板式 扫描速度 彩色（A4，300dpi，反射稿）：约19秒 光学分辨率 600×1200dpi 扫描尺寸 平板：216×297mm（A4/LTR） 色彩深度 灰度：输入16位，输出8位 彩色：输入48位，输出24位 扫描其它性能 线性扫描速度：1.5毫秒/线（灰度，300dpi），3.5毫秒/线（彩色，300dpi） 介质类型：普通纸，高级光面照片纸II，专业绒面照片纸，亚高光泽照片纸，无光泽照片纸，信封，光面照片纸，高级光面照片纸，照片贴纸等 介质尺寸：A4，A5，B5，LTR，LGL，4"×6"，5"×7"，8"×10"，信封（DL，COM10），正方形（5"×5"），卡片(91×55mm)，自定义(宽55-215.9mm，长89-676mm) 显示屏：1.2英寸 系统平台：Windows 10/8.1/7 SP1 接口类型：高速USB 电源电压：AC 100-240V，50/60Hz 耗电量 复印：11W，关闭：0.2W，待机(扫描灯关闭)：1.2W 产品尺寸：445×330×163mm（±8㎜） 产品重量：6.3kg（±2kg） 工作噪音：约53.5dB(A) 环境参数 工作温度：5-35℃，工作湿度：10%-90%RH（无冷凝），储存温度：0-40℃，储存湿度：5%-95%RH（无冷凝） | ￥950.00 | 18(台) | ￥17,100.00 |
目录： 激光打印机 需求描述 黑白激光多功能一体机：涵盖功能:打印/复印/扫描 最大处理幅面:A4 双面功能:自动 网络功能:支持无线/有线网络打印 打印分辨率 600×600dpi 打印速度：单面22双面14页/分 复印速度：22页/分 扫描类型:平板式 产品尺寸:368×326×255mm（±8㎜） 噪音级别：<50分贝 产品重量 7.9kg（±2kg） | ￥1,700.00 | 1(台) | ￥1,700.00 |
目录： 普通电视设备（电视机） 需求描述 电视机：HDMI(ARC)接口：有,支持RBG接口,USB3.0接口数：1个,HDMI2.0接口数：3个,支持数字RF接口,USB2.0接口数：1个,连接方式：无线/有线,工作电压：220V,待机功率：0.5W,电源功率：440W,屏占比：95%>N≥90%,单屏重量：43kg,Coocaa（Android）,CPU架构：双核A53+双核A73,存储内存：32GB,WIFI频段：2.4G,CPU核心数：四核,运行内存/RAM：3GB,显示类型：LED显示,音响功率：20W,支持格式（高清）2160p,亮度：300-500尼特,屏幕比例：16:9,屏幕分辨率：超高清4K,色域标准：sRGB,色域值：95%,屏幕尺寸:85英寸,支持HDR,配备落地移动支架。 | ￥9,200.00 | 2(台) | ￥18,400.00 |
目录： 照相机 需求描述 相机：类型:CMOS图像感应器（支持全像素双核CMOS AF） 有效像素:约2420万像素镜头:最大光圈F4.5-6.3 液晶屏尺寸:3英寸 记录媒体:单卡槽，SD/SDHC/SDXC存储卡（兼容UHS-II存储卡） 图像类型:JPEG（8位）、HEIF（10位）、RAW（14位，佳能原创），可以同时记录RAW+JPEG或RAW+HEIF 记录像素:L（大）约2400万像素（6000×4000），M（中）约1060万像素（3984×2656），S1（小1）约590万像素（2976×1984），S2（小2）约380万像素（2400×1600），RAW/C-RAW约2400万像素（6000×4000） 白平衡:自动（氛围优先)、自动（白色优先)、预设（日光、阴影、阴天、钨丝灯、白色荧光灯、闪光灯）、用户自定义、色温（约2500-10000K），具备白平衡校正和白平衡包围曝光功能 ※支持闪光色温信息传输 白平衡校正:蓝色/琥珀色方向：±9级，洋红色/绿色方向：±9级 白平衡包围曝光:在±3级间以1级为单位调节 自动图像亮度校正:自动亮度优化 降噪:可应用于长时间曝光和高ISO感光度拍摄 取景器类型:OLED彩色电子取景器 监视器尺寸和点数:0.39"，约236万点 视野率:垂直/水平方向约为100% 放大倍率:约0.70倍（-1m-1，长宽比3:2，使用50mm镜头对无限远处对焦 自动对焦类型:全像素双核CMOS AF（Dual Pixel CMOS AF）相差检测方式 自动对焦区域:定点自动对焦、单点自动对焦、扩展自动对焦区域（上下左右）、扩展自动对焦区域（周围）、灵活区域自动对焦1、灵活区域自动对焦2、灵活区域自动对焦3、整个区域自动对焦 测光方式:使用图像感应器进行实时测光，384分区（24×16）测光 曝光补偿:手动：在±3级间以1/2或1/3级为单位调节，自动包围曝光：在±3级间以1/2或1/3级为单位调节（可与手动曝光补偿组合使用） HDR拍摄记录格式:静止图像HEIF，短片MP4 快门类型:电子控制焦平面快门 / 卷帘快门，使用图像感应器 驱动模式:单拍、高速连拍+、高速连拍、低速连拍、自拍定时器：10秒、自拍定时器：2秒、自拍定时器：连拍 无线功能：WiFi（IEEE 802.11b/g/n），蓝牙4.2 尺寸:（宽×高×厚） 约132.5×86.1×70毫米 | ￥16,500.00 | 1(台) | ￥16,500.00 |
目录： 照相机 需求描述 微单相机：传感器类型:CMOS（支持全像素双核CMOS AF） 传感器尺寸:APS-C画幅（22.3*14.9mm） 有效像素:2420万 高清摄像:4K超高清视频（2160） 实际焦距：f=18-45mm 对焦方式:AF（自动对焦）/MF（手动对焦） 对焦点数: 最多4503个 显示屏:3英寸TFT 快门类型：电子控制焦平面快门 / 卷帘快门，使用图像感应器 快门速度：电子前帘快门：1/4000至30秒、B门；电子快门：1/8000～30秒、B门，电子前帘快门闪光同步速度：1/250秒 ，电子快门无法进行闪光同步 ※短片拍摄时的设置范围不同 曝光补偿 手动：在±3级间以1/3级为单位调节，自动包围曝光：在±3级间以1/3级为单位调节（可与手动曝光补偿组合使用） 数码端子：Hi-Speed USB（USB 2.0）、接口类型：Type-C，用于计算机、智能手机通讯以及通过USB电源适配器PD-E1为相机内电池充电或供电 HDMI输出端子：HDMI微型端子（D型） 外接麦克风输入：3.5毫米直径立体声微型插孔，连接指向性立体声麦克风DM-E100或市售外接麦克风 存储卡类型：单卡槽，SD/SDHC/SDXC存储卡（兼容UHS-I存储卡） 无线功能：WiFi4（IEEE 802.11b/g/n），蓝牙4.2 外形尺寸：122.5×87.8×83.4mm（±8㎜） | ￥8,600.00 | 2(台) | ￥17,200.00 |
目录： 其他货物 需求描述 无线便携麦克风：频响范围： A :UHF657.027MHz~659.027MHz B :UHF659.427MHz~661.427MHz 整机灵敏度：-55dBV 传输距离：30m-50m 频率响应：60-15KHz 电池规格：3.7V/1000mAh锂离子电池 续航时间：≥15小时 单套净重：0.54kg（±0.5kg） 单套毛重：0.84kg（±0.5kg） 产品尺寸：240mmx36m（±8㎜） 内置DSP智能降噪解析芯片，UHF传输 5ms超短延时 | ￥450.00 | 2(个) | ￥900.00 |
目录： 其他货物 需求描述 会议麦克风：频带宽度：50MHz 最大偏频：±48KH在（综合特性） 调制方式：数字调节 频率响应范围：50HZ-15KHz 信噪比（ S / N ):>95dB 工作温度：-10° C -50°℃ 工作电压：3.7v（接收器） 工作距离：≥30m（理想情况下） 自动红外对频，高纯度铜芯线材。 | ￥650.00 | 2(个) | ￥1,300.00 |
目录： 其他货物 需求描述 扩展坞：视频输出HDMI 4K/60Hz*1 HDMI 8K/30Hz*1 DP 8K/30Hz*1， HOST接口*2，三屏镜像/扩展，USB-C*1/USB3.1*2/USB3.0*1/USB2.0*2, 3.5mm音频*1，供电PD100W，M.2接口*1, 网络接口2.5G网口*1，有拾音灯 | ￥869.00 | 2(件) | ￥1,738.00 |
目录： 其他货物 需求描述 扩展坞：USB接口*3.HDMI接口*1 | ￥120.00 | 2(件) | ￥240.00 |
目录： 其他货物 需求描述 移动硬盘：机械移动硬盘5T | ￥1,050.00 | 2(个) | ￥2,100.00 |
目录： 其他货物 需求描述 触控笔：M-pencil二代触控笔 | ￥500.00 | 2(个) | ￥1,000.00 |
目录： 其他货物 需求描述 便携式扩音器：输出功率：3W 输入灵敏度：Line In输入750±50mV 信噪比：≥80（dB）A 电池规格：3.7V/2200mAh锂离子电池 频率响应：480Hz+11KHz 续航时间：≥25小时 产品尺寸：84-96-28mm（±8㎜） | ￥187.00 | 1(台) | ￥187.00 |
二 、供应商资格要求
（参加报价的供应商必须在“
行采家 ”服务平台注册，成为正式供应商。）
（1） 具有独立承担民事责任的能力 （2） 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度 （3） 具有履行合同所必须的设备和专业技术能力 （4） 有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录
三、报价时间
报价开始时间：
2023-11-14 09:00:00（北京）
报价截止时间：
2023-11-14 10:00:00（北京）
四、保证金
无
五、响应文件要求
文件必须上传：
是
文件上传说明：
按照第四章报价文件格式做成一份响应文件，扫描成PDF格式文档，上传在询价平台中。
无效响应条款：
1、未按要求上传响应文件。
2、响应文件不按规定的格式、内容填写或不按规定格式签字、盖章。
3、响应文件的内容不满足技术或服务要求。
4、供应商的报价超过采购预算或最高限价。
5、出现多个报价或响应方案。
6、供应商未按询价通知书要求提交完整的证明材料的。
7、响应文件含有与国家现行法律法规相违背的内容，或附有采购人无法接受的条件。
8、供应商以联合体形式参与本项目。
9、供应商进行合同分包。
六、商务条款
（一）交付时间：
合同签订后7个日历日送货并完成安装调试。
（二）交付地点：
重庆开放大学 重庆工商职业学院华岩校区采购人指定地点。
（三）验货方式：
1.货物到达现场后，供应商应经采购人或其指定验收单位清点品名、规格、数量；检查外观，作出验收记录，双方签字确认。
2.供应商应保证货物到达用户所在地完好无损，如有缺漏、损坏，由供应商负责调换、补齐或赔偿。
3.供应商应提供完备的技术资料、装箱单和合格证等，并派遣专业技术人员进行现场安装调试。验收合格条件如下：
3.1设备品种、规格、数量、技术参数以及商品品牌、制造商等与采购合同一致，性能指标达到规定的标准。
3.2货物技术资料、装箱单、合格证等资料齐全。
3.3若有系统货物，则在系统试运行期间所出现的问题得到解决，并运行正常。
3.4在规定时间内完成交货、安装调试，并经采购人确认。
4.供应商提供的货物、以及安装调试后未达到询价文件规定要求，且对采购人造成损失的，由供应商承担一切责任，并赔偿所造成的损失。
5.采购人需要制造商对成交供应商交付的产品（包括质量、技术参数等）进行确认的，制造商应予以配合，并出具书面意见。
6.产品包装材料归采购人所有。
（四）报价要求：
本次报价采用一次性报价。供应商报价不得高于最高限价（该项目最高限价为95465元），报价文件需注明所提供设备的品牌型号，所提供设备技术参数指标不得低于明细清单中所列示的设备的技术指标要求。本次报价含货物费、运输费、安装调试费、装卸费、培训费、保险费、税费（含关税）等所有费用。因成交供应商自身原因造成漏报、少报皆由其自行承担责任（交钥匙工程），采购人不再补偿。
（五）付款方式：
（一）合同签订前成交供应商向采购人缴纳5%的履约保证金（付款时备注“Z2023219履约保证金”）；
户 名：重庆工商职业学院
开户行：中国银行重庆九龙坡支行
账 号：111605395151
（二）在货物全部交付、安装调试正常运行后，成交供应商提交采购合同、验收报告、发票等材料，向采购人申请付款；经采购方验收合格15个工作日内，全额支付合同金额。（合同约定的币种为人民币）。
（三）本项目全部验收通过后，经成交供应商申请，采购人确认成交供应商无违约行为，采购人按程序无息退还履约保证金。
（六）售后服务：
（一）产品质量保证期
1.自验收合格之日起，提供 三 年免费质保期。
2.采购货物属于国家规定“三包”范围的，其产品质量保证期不得低于“三包”规定。
3.供应商的质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行。
4.采购货物由产品制造商（指产品生产制造商以下同）负责标准售后服务，应当在响应文件中予以明确说明，并提供相关文件。
（二）售后服务内容
供应商和制造商在质量保证期内应当为采购人提供以下技术支持服务：
1.质量保证期内服务要求
1.1电话咨询
成交供应商和制造商应当为用户提供技术援助电话，解答用户在使用中遇到的问题，及时为用户提出解决问题的建议。
1.2现场响应
用户遇到使用及技术问题，电话咨询不能解决的，成交供应商或制造商应在12小时内采取相应响应措施；无法在12小时内解决的，应在24小时内派出专业人员进行技术支持。
1.3技术升级
在质保期内，如果成交供应商和制造商的产品技术升级，成交供应商应及时通知采购人，如采购人有相应要求，成交供应商和制造商应对采购人进行升级服务。
2.质保期外服务要求
2.1质量保证期过后，成交供应商和制造商应同样提供免费电话咨询服务，并应承诺提供产品上门维护服务。
2.2质量保证期过后，采购人需要继续由原成交供应商和制造商提供售后服务的，成交供应商和制造商应以优惠价格提供售后服务。
（三）故障响应时间要求
供应商接到使用方产品出现问题的通知后立即作出响应，24小时内到达现场进行处理。
（四）备品备件及易损件
成交供应商和制造商售后服务中，维修使用的备品备件及易损件应为原厂配件，未经采购人同意不得使用非原厂配件，常用的、容易损坏的备品备件及易损件的价格清单须在响应文件中列出，未列出之配件需更换的视为免费更换（人为损坏的除外）。
（七）违约责任：
1.供应商逾期交付货物或逾期完成安装调试工程，供应商所交纳的履约保证金采购人不予退还；同时供应商须向采购人支付违约金，标准为每日按合同总额的2‰累计；若逾期15日以上时，采购人有权解除合同，由此造成采购人的经济损失由供应商承担。
2.供应商交付的货物不符合本合同和采购文件要求的质量、服务标准的，采购人有权拒收货物并解除合同，不退还履约保证金；同时供应商须向采购人支付违约金，标准为合同总价的10%，若还造成采购人损失的采购人有权要求供应商进行赔偿。
3.供应商在合同履行过程中有其它任何违约行为的，供应商均应向采购人支付合同总金额1%的违约金。
（八）知识产权：
采购人在中华人民共和国境内使用成交供应商提供的货物及服务时免受第三方提出的侵犯其专利权或其它知识产权的起诉。如果第三方提出侵权指控，成交供应商应承担由此而引起的一切法律责任和费用。
注：（若涉及软件开发等服务类项目知识产权的，知识产权归采购人所有）。
（九）培训：
供应商对其提供产品的使用和操作应尽培训义务。供应商应提供对采购人的基本免费培训，使采购人使用人员能够正常操作。
七、其它要求
（一）成交原则：
在符合项目要求的供应商数量不少于“3家”的前提下，按报价最低的原则推荐成交供应商，如出现两个以上相同最低报价的，由采购人自行选择成交供应商。
（二）采购异议处理：
1、供应商对采购文件中供应商特定资格条件、技术质量和商务要求、评审标准及评审细则有异议的，应及时向采购人或代理机构提出。
2、供应商对成交结果或中标结果有异议的，应当在成交预公示发布之日起三个日历日内以书面形式向采购人（采购代理机构）提出，并附相关证明材料。
3、采购人、采购代理机构在收到供应商书面异议后两个工作日内，通过补遗方式对异议进行答复。
4、对于供应商弄虚作假、恶意中标或中标后不履行服务承诺等不良行为，采购人有权取消其中标资格或扣除全部保证金。情节严重者，直接列入“违法失信行为名单”公开曝光。
（三）其他：
（一）供应商必须在响应文件中对以上条款和服务承诺明确列出，承诺内容必须达到本篇及其他条款的要求。
（二）其他未尽事宜由供需双方在采购合同中详细约定。
（三）安装调试施工安全问题由成交供应商自行负责，采购人不承担任何安全问题。
八、联系方式
采购执行方/需求方
单位名称：
重庆开放大学 重庆工商职业学院
联系人：
白蓉
联系电话：
023-68465180
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